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요약
1. 구독취소
2. 환불요청
3. 애플 고객센터 문의
상황
띠링
?
정보이용료 10만 원이
넘었다고 알림 문자가 왔다.
나 요금제 9만원이고
kt가족할인이어서
6만 원대인데
이게 무슨 일이지?
바로 요금 명세서 봄
Apple 구독료 129,000 떠있음
애플 스토어 확인 들어감
?
난 결제한 적이 없는데?
아..
자동결제
구독취소를 못했다^^
캘린더에 구독취소
알림해놨는데 잊었네ㅎ
급
이리저리 구글링 하다가
해결하게 되었어용
해결 방법 공유드립니당
안심하세요!!
상세
1. 구독취소(아이폰)
설정 - 프로필 - 구독 - 항목선택 - 구독취소
2. 환불요청(애플 고객지원 사이트)
2-1. 정책확인
Legal - Apple Media Services -Apple
Terms
www.apple.com
* 7일 이내 구매 취소할 수 있는 권리 있다.
오케이 확인~
2-2. 요청
* 애플 환불요청 링크
로그인 - Apple
idmsa.apple.com
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기
App Store, iTunes Store, Apple Books 또는 기타 Apple 서비스에서 구입한 일부 항목은 환불 대상이 될 수 있습니다. 환불은 웹 브라우저가 설치된 모든 기기에서 요청이 가능합니다.
support.apple.com
3. 애플 고객센터 문의
애플 (아이폰) 고객센터 전화번호
080-333-4000
(한국어 가능)
상담원분께 자초지종 설명
자동결제가 되어서
환불요청 했는데 유무확인 차 전화드렸다.
그 이후 프로세스가 궁금하다.
보통 한국은 1주일 이내 환불된다고
안심하고 조금 기다려달라고 하셨당
감사합니당
덕분에 안도하고 다른 일함
환불
바로 다음날 환불!
저처럼 당황하신 분 계실텐데
무사히 환불에 도움되길 바라며
이상 글 마무리 하겠습니당
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